“王叔，沈阿姨，先喝点茶。”梁笑亲自为二老倒茶，“咱们边喝边聊。今天这个会，主要是讨论公考培训项目的可行性、模式和落地路径。王兵和我简单聊过，我觉得很有前景。但具体怎么做，需要各位一起出谋划策。”
沈素芝从包里拿出准备好的资料：“那我先分享一下这几天的调研情况。”
她从文件袋里取出一叠打印好的报告，分发给每人一份。报告封面上写着“江林省公考培训市场调研报告”，足有二十多页。
“这份报告是我和老王这几天跑出来的。”沈素芝开始讲解，“我们一共调研了吉春市8家公考培训机构，其中全国性连锁品牌3家，本地品牌5家。访谈了12名参加过培训的考生，6名培训老师，还有2名机构负责人。”
她翻开报告，指着其中的数据：“从市场规模看，江林省每年公务员考试报名人数约10万人，按平均每人培训花费5000元计算，市场规模在5个亿左右。这还不包括事业单位、教师、医疗等编制考试。所以市场空间足够大。”
“从竞争格局看，”沈素芝继续道，“目前市场由几家全国性品牌主导，但他们的满意度并不高。我们访谈的考生中，只有30%表示对培训效果‘非常满意’，45%表示‘一般’，25%表示‘不满意’。主要痛点是：价格高、课程同质化、服务标准化但不够个性化、大班教学效果有限。”
王益风补充道：“我们还发现一个现象：小机构虽然灵活性高，但师资不稳定，缺乏系统性。有些老师就是刚上岸的考生，自己考得好，但不会教。而且小机构往往只在考试前几个月集中开班，平时基本没业务，经营波动大。”
“这正好是我们的机会。”王兵说，“大机构僵化，小机构不稳定，我们可以在中间找到一个平衡点：既有系统性，又有灵活性；既有规模效应，又能个性化服务。”
梁笑点头，转向陈明：“陈明，从运营角度，你怎么看这个市场？”
陈明推了推眼镜，打开笔记本电脑，连接投影仪。屏幕上出现几张图表：“我补充一些线上数据。我们分析了最近一年公考相关关键词的搜索趋势、社交媒体讨论热度、以及主要竞争对手的线上表现。”
他切换PPT页面：“首先，公考培训的线上搜索量每年有两个高峰：一个是省考公告发布前后，大约是每年2-3月；另一个是国考公告发布前后，大约是每年10-11月。这说明用户的决策周期相对集中，营销要踩准节奏。”
“其次，”陈明继续道，“从社交媒体讨论来看，考生最关注的是：备考方法、真题解析、面试技巧、岗位选择、竞争比、备考心态。其中，面试技巧和岗位选择的讨论度增长最快，去年同比分别增长了45%和38%。这说明考生越来越重视针对性和个性化指导。”
“第三，关于竞争对手的线上表现，”陈明又切换一页，“目前公考培训机构的主要获客渠道还是传统的地推、校园讲座和线下广告。线上虽然也在做，但投入不大，方法也比较传统，主要是信息流广告和SEO。在新媒体内容创作方面，只有少数机构在做，而且做得不深，大多是简单的知识搬运，缺乏系统规划。”
林薇接过话头：“从内容角度看，公考领域确实有很大潜力。目前市面上的公考内容，要么太学术化，枯燥乏味；要么太娱乐化，缺乏深度。缺少那种既有专业度，又有趣味性；既有系统性，又易于消化的内容。”
她拿起手机，点开几个账号：“比如这个小破站UP主‘面试官说’，以前是组织部的面试考官，退休后做视频分享面试经验。他的视频风格很亲和，不讲大道理，就讲实际案例，播放量很高。但他只是个人账号，更新不稳定，也不成体系。”
“再比如这个某音账号‘行测小王子’，专门用趣味方法讲行测技巧，比如用游戏思维解数量关系题，用影视片段讲言语理解，很受年轻人喜欢。但内容比较碎片化，不够系统。”
林薇总结道：“如果能把专业性和趣味性结合起来，把系统性和碎片化结合起来，一定能做出有竞争力的内容产品。”
梁笑边听边记录，这时说：“我插一句。我们公司有成功打造知识类账号的经验。去年我们帮一家财商教育公司做账号矩阵，三个月时间，主账号粉丝从0做到50万，转化了2000多名付费学员。公考领域虽然有所不同，但底层逻辑是相通的。”
他看向王兵：“所以我对新媒体引流这块很有信心。关键是要做好内容规划和人设打造。公考领域可以打造几类人设：一是‘权威专家型’，比如前考官、资深培训师；二是‘学姐学长型’，刚上岸的年轻公务员，分享亲身经历；三是‘方法派型’，专注解题技巧和备考方法；四是‘心理辅导型’，关注备考心态和压力调节。”
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