说话间,几个穿着制服的工作人员走了进来,脖子上还挂着证件。
“你好,谁是店里的负责人?”
苏旭赶忙上前一步。
“我是。”
“是这样的,我们接到一个举报,说你们的食材存在问题。所以过来了解一下情况。”
“不可能!”
有店员嘀咕道,却被苏禾一把按住。
这个时候,需要的是配合!
苏旭态度和善,勉强扯出一个微笑。
“请问,需要我们做什么?”
说话间,苏禾也站到了他的旁边,与之肩并肩,尽量让表情不要太严肃。
举报这类手段,江忍早就提过,而他们也早早做好了防范。
怕是不怕的。
但总归是第一次与市监局的人接触,不知道里面深浅。
大概是两人年轻,态度又和睦,来人倒也还算和善。
三人先了解了一下饮品的类型,又在集装箱里里外外,后厨前台都检查了一遍,边看边拍照。
“这是我们所有的原材料资料,以及存样。”
苏禾将准备好的资料和证件奉上,又调出监控。
“店内是全天无死角监控的,如果需要最近的监控视频也可以提供给你们。”
言下之意就是,老子身正不怕影斜,不怕查。
“目前来看没有多大问题。等检验报告出来后,再联系你们。”
苏旭想了想,问道:
“你好,请问没有问题的话,会怎么处理?”
“我们会反馈给举报人。然后你们再做个申辩就可以了。”
有工作人员好心提了个醒。
“放心,只要你们是老老实实本本分分做餐饮,就不用怕投诉。”
接下来,几人也没有多待,将材料证据统统收好,就匆匆往商业中心那边去了。
待走远了,三人才开始小声议论。
“看来又是一个被人恶意投诉的。”
说着又不免往集装箱回看一眼,眼里都是同情。
市监局的人对于这种投诉见得多了,对于里面的猫腻一清二楚。
这里有些是同行,有些则是差评师。
尤其是后者,开口就要一千乃至几千的赔偿。
对于这种人,商家自身又确实没问题的话,万万不能协商给钱了事。而是应该让投诉者走司法途径,也就是起诉进行维权。
对方没有证据,纯属瞎扯,自然只能不了了之。
“要不要,去提醒他们一下?”
里面最年轻那个显然有些于心不忍。
“你傻啊你。你看他们那店铺全副武装的样子,用得着我们瞎操心吗?哪家店像他们装备齐全的?监控材料一应俱全,连存样都有!”
这帮年轻人明显是有备而来!根本不在怕的!
……
“怎么样?都办妥了?”
关莉朝着刚从外面进来的黄店长投去关切的目光。
“那是当然!老板娘的交代,我怎么也得把它办好!想不到市监局的速度还挺快的,前天才举报,今天人就来了。”
“怎么样?怎么样?有说当场查封之类的吗?”
关莉心中一喜,满怀期待。
“那倒没有。”
黄店长遗憾地摇摇头。
“这个抓不到现行的话,一般都得看检测结果。”
他见关莉有些失望,连忙又安慰道。
“但是,一次不成,我们可以隔三岔五地举报,烦死他们。我就不信他们这帮初出茅庐的小兔崽子,事事做得周全!”
关莉眸光微暗,笑意不达眼底,悻悻道。
“还不是她男人厉害。”
哪像自己男友,整天就只知道打游戏。对店里的事漠不关心。算一算,他都已经多少天没来咖啡馆了。
真就是个废物。
她熟练地翻开美团,发财茶档的评价区里赫然躺着20个差评。
心情不禁又从低沉变为喜不自禁。
当然了,这也是黄店长找来的黑子所为。前前后后他们给过五十个差评,可惜大部分被平台给删除了。
点开差评区第一个,就是最新的关于拉肚子的投诉。
“亲爱的顾客你好……”
第一段是店家的回复。关莉没有兴趣,只匆匆往下看。
她迫切地想看到来自四面八方的顾客对发财茶档口诛笔伐。
“真那么有效?通便神器?种草了!”
“这位兄台,你应该要感谢店家才对啊!憋了一星期的屎拉出来不爽吗?省得你去医院了。”
“一时竟不知道兄弟你是夸还是贬。低卡高纤维,火龙果就是众所周知的通便利器啊!店家这么大的提示你是看不到吗?”
“这一波支持店家。来自一位正义的某团小判官。”
“这位匿名用户,建议你先检查一下排泄物的颜色,确认是否是火龙果的颜色。如果确定不是,再到医院检查一下菊花,可能是得了痔疮。店家建议你去医院检查也是好意啊。”
……
越往下看,关莉的瞳孔越是紧缩。
怎么评论都是清一色偏向店家的?
虽然是差评,但显然这个差评不仅没对发财茶档带来负面影响,甚至还狠狠“黑红”了一番。
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