陈阳的笔尖顿了顿,突然觉得眼眶发热— —这就是他要找的 “地域温度”,不是冰冷的地标介绍,而是藏在烟火气里的情感故事。他赶紧把 “茶偈内容”“香客故事” 记下来,又拿出手机,对着茶社墙上挂的老照片拍照:“李伯,这张 1980 年的茶社照片,我能不能印在明信片的背面?”
“当然能!” 李伯笑着摆手,“让更多人知道文殊院的茶故事,是好事!”
当天傍晚,陈阳背着装满速写本和照片的背包回到槐城,刚踏进办公区,就被孙悦拦在了门口。“陈阳,你可算回来了!” 孙悦手里拿着一张皱巴巴的便签,语气里满是急切,“有个客户要定制‘毕业季专属明信片’,指定要画他们学校的老教学楼,还想在背面印全班同学的签名,我跟客户说能做,但需要你出草稿,客户明天就要看!”
陈阳顾不上喝口水,立刻打开电脑,调出客户发的教学楼照片— —那是一栋爬满爬山虎的红砖楼,窗户是老式的木框,门口有棵歪脖子梧桐树。“这楼有年代感,得突出爬山虎的纹理和木窗的质感。” 他一边说,一边拿起数位板,笔尖在屏幕上快速勾勒,不到半小时,教学楼的线稿就出来了,还特意在梧桐树下加了两个背着书包的小身影。
“太像了!” 孙悦凑过来看,眼睛发亮,“客户肯定会喜欢!对了,客户还问能不能在包装上印‘青春不散场’的手写体,你有没有现成的素材?”
陈阳从素材库里调出三种手写字体,递给孙悦:“让客户选一种,要是不满意,我再写。” 他揉了揉发酸的肩膀,却没停下手里的动作,又打开 “文殊院” 的线稿,开始往里面加细节— —茶社的竹椅、炒茶师傅的围裙、老照片里的茶客,“这些故事要跟图案对应,比如这张竹椅的明信片,背面就写李伯的炒茶故事,让客户拿到手,不仅能看,还能读。”
与此同时,张宇正在和代工厂的王厂长打电话,语气里带着几分急切:“王厂长,定制款的生产周期能不能再缩短点?客户定了 100 套毕业季明信片,要求一周内发货,要是按之前的 7 天工期,根本赶不上。”
电话那头的王厂长叹了口气:“张经理,不是我不帮忙,定制款要单独调机器、做模板,还要人工核对细节,比常规款麻烦多了,5 天已经是极限了,再快就容易出错。”
张宇皱着眉,手指在桌上敲得飞快:“那我们能不能提前把模板做好?比如常用的学校、企业 logo 模板,提前存到系统里,客户下单后直接调用,能省不少时间。”
“这个主意好!” 王厂长立刻应下来,“我让技术部整理个‘常用模板库’,你们把客户常定制的元素发过来,我们提前调试机器,这样能把工期缩短到 3 天。”
挂了电话,张宇松了口气,刚想把这个好消息告诉林砚,就看到苏晓抱着一摞打印好的 “定制服务方案” 走过来,脸上带着久违的笑意:“张宇,你看!定制方案分了个人、企业、文旅三类,还附了案例图,比如企业定制的‘客户答谢礼’,能印企业 logo + 专属祝福语,文旅定制的‘景区伴手礼’,配当地民俗手册,价格也分了级,应该能吸引客户。”
张宇接过方案,翻到 “生产流程” 那页,看到上面写着 “定制款优先生产,代工厂预留 20% 产能”,忍不住点头:“这样就不怕赶不上工期了。对了,王厂长说可以做常用模板库,以后定制效率会更高。”
第二天早上,“砚见” 的线上店铺更新了 “定制服务” 板块,首页轮播图换成了陈阳画的 “毕业季教学楼”“企业答谢礼”“文旅伴手礼” 案例,下面配着一行字:“每一份定制,都是独一无二的故事”。孙悦在客服后台设置了自动回复,把 “定制需求表” 放在显眼位置,刚上线半小时,就有三个客户咨询。
第一个咨询的是深圳的刘女士,想给女儿定制 16 岁生日的明信片,要求画女儿喜欢的星空和钢琴,背面印生日祝福语。孙悦耐心地跟她确认细节:“星空想要深蓝色还是浅紫色?钢琴要卧式还是立式?祝福语想用手写体还是印刷体?” 刘女士没想到能这么细致,很快就填好了需求表,还加了 50 元,要求用烫金工艺印祝福语。
第二个咨询的是杭州某旅行社,想定制 “西湖十景” 的专属明信片,作为给高端客户的伴手礼,要求在背面加旅行社的 logo 和 “私人定制旅游路线” 的二维码。苏晓接到这个需求后,立刻联系陈阳,让他在 “西湖十景” 的线稿里加了些旅行社的元素— —比如苏堤上的导游旗、三潭印月旁的游船,还特意把二维码设计成荷花形状,和西湖的意境呼应。
最让团队惊喜的是第三个客户— —槐城本地的 “老街书局”,想定制一批 “槐城老街” 主题的明信片,作为开业周年庆的礼物,要求画书局门口的老槐树、木质招牌,还有书架上的旧书。陈阳看到需求后,立刻带着速写本去了老街书局,坐在老槐树下画了一下午,还特意在书架上画了几本有年代感的书 ——《槐城故事》《老街记忆》,都是书局老板珍藏的旧书。
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