更重要的是，要加强宣传教育，筑牢防火墙，防止新的黑产模式冒头。”
按照王兵的部署，平州银保委联合保险行业协会，迅速行动起来。他们首先发布了一份措辞严谨的公告，向社会通报了张俊伟团伙被打击处理的情况，揭露其犯罪手法和危害，提醒广大消费者，特别是老年人，要警惕“代理退保”“全额退保”等陷阱，明确告知通过正规渠道反映诉求才是维护自身权益的正道。
同时，王兵推动行业协会，牵头几家主要的寿险公司，启动了一项名为“暖阳计划”的专项公益行动。
该计划组织了一批经验丰富、有耐心的金牌保险顾问和志愿者，深入社区、老年大学、养老机构，开展针对老年人的金融保险知识普及讲座。
讲座内容非常实用，包括如何看懂保险合同关键条款、如何识别销售误导、如何通过官方渠道进行咨询和投诉，以及揭露“代理退保”黑产的常见骗局。讲座后还设置一对一咨询环节，为有疑惑的老人解答问题。
“小同志呀，你们这个活动搞得好啊！”在一次社区讲座后，一位姓陈的大妈拉着王兵的手说，“我以前就接到过那种电话，说我买的保险不划算，他们能帮我要回更多钱，还说我原来的业务员骗了我。
我当时将信将疑，差点就心动了。后来我儿子说那是骗子，我才没理他们。今天听了你们讲的，我心里更亮堂了，以后再也不会上这种当了！”
看到宣传活动取得了实实在在的效果，王兵感到由衷的高兴。这也更坚定了他要将消费者教育持续下去的决心。
然而，正如王兵所预料，战场从未平静。银保委的监测团队很快发现，线上关于“平州代理退保”的讨论虽然短期内有所收敛，但很快出现了新的动向。
一些更加隐蔽的社交媒体群组、加密通讯软件频道开始活跃起来，讨论的话题从“代理退保”逐渐向“信用卡恶意投诉”、“网贷协商减免”、“征信修复”等领域扩散。显然，一部分黑产残余势力或在张俊伟团伙覆灭后空出的地盘，开始尝试转型或拓展“业务范围”。
“王科，你看这个，”文筠将一份最新的监测报告放在王兵桌上，“他们现在的手法更隐蔽了，不再直接打广告，而是通过‘知识付费’、‘法律咨询’的名义引流，然后诱导用户进入私密聊天。甚至有些开始用虚拟货币交易，增加追踪难度。”
王兵仔细翻阅着报告，眉头微蹙：“看来他们是‘与时俱进’了。这也印证了我们之前的判断，打击黑产必须跨行业、跨领域联动。
单靠我们保险行业单打独斗，就像打地鼠，按下这个，那个又冒出来。”
他立即拿起电话，联系了市金融办和央行平州中支的相关部门的负责人，提议召开一次金融领域黑产联防联控机制的紧急会议。
在会上，王兵通报了当前黑产活动的新动向：“同志们，张俊伟案的成功侦办，打击了黑产的嚣张气焰，但也迫使剩下的黑产分子变得更加狡猾，活动领域也在扩散。
我们必须认识到，保险领域的‘代理退保’黑产，与信用卡领域的‘恶意投诉’、网贷领域的‘反催收’、以及所谓的‘征信修复’黑产，在作案手法、目标客群甚至核心成员上，都存在千丝万缕的联系，本质上都是利用金融规则的复杂性、消费者知识的盲区以及机构怕投诉的心理，进行非法牟利。
我建议，我们的联防联控机制要立即将打击范围扩大到整个金融领域，建立跨行业的信息共享和线索移交平台，实现对此类违法犯罪活动的全链条打击。”
王兵的提议得到了与会各单位的积极响应。很快，一份由银保委、金融办、央行平州中支、公安局经侦支队、市场监管局等多部门联合签署的《关于深化平州市金融黑产联防联控工作机制的指导意见》正式出台。
该文件对各成员单位的职责进行了清晰明确的规定，同时还建立起了一套完善的工作流程，其中包括月度会商、线索双向移送、联合研判以及协同打击等环节。
此外，为了更好地推进相关工作，文件中还决定搭建一个统一的金融消费投诉可疑线索监测分析平台，以便更高效地收集、分析和处理相关线索。
这个平台的建立，意义重大。它打破了各部门之间的信息壁垒，使得保险行业发现的疑似黑产投诉线索，可以迅速与银行机构遇到的异常信用卡纠纷、征信中心接收的异常异议申请等进行交叉比对，从而更容易识别出有组织的、职业化的黑产团伙及其活动规律。
就在联合机制深化运行后不久，平台就捕捉到一条重要线索。
一家大型国有银行平州分行反映，近期集中出现多起针对信用卡分期业务的投诉，投诉模板高度相似，都声称银行工作人员在办理分期时未明确告知手续费率，涉嫌欺诈，要求银行全额退还手续费并赔偿。
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