二月的上海还带着冬末的湿冷，黄浦江的风裹着细雾，吹得人鼻尖发红。吴梦琪站在 “上海星途科技” 的写字楼前，手里紧紧攥着一份烫金封面的方案册，封面上 “重庆年味春节礼盒?非遗定制版” 的字样在灰蒙蒙的天色里格外醒目。这是她拓展省外客户的第一站，也是 “重庆味道” 走出重庆的首战，背包里除了方案和联盟商户的样品，还装着小张熬夜做的 “地域口味适配报告”，以及林晓提前整理的星途科技员工画像 ——2800 名员工中，90 后占比 72%，近三年福利采购关键词里 “文化创意”“个性化” 出现频次高达 186 次。
前台核验预约信息时，吴梦琪悄悄调整了西装领口，指尖触到口袋里的蜀绣挂件 —— 那是张阿姨特意为星途科技绣的迷你版 “东方明珠 + 洪崖洞” 拼接图案，针脚细密，连东方明珠的天线都绣得清晰可见。这是她从团队首次团建里学到的细节：“带客户专属的伴手礼，比空口说‘我们很用心’更有说服力。” 当时李姐送她的 “重庆企业人脉手册” 里也写着：“商务洽谈的诚意，藏在别人看不到的小细节里。”
采购总监陈薇的办公室里，落地窗外正对着黄浦江，来往的邮轮拖着白色的水痕缓缓驶过。陈薇接过方案册，先是被封面的拼接图案吸引，翻到内页时，目光停在了 “非遗元素拆解” 那一页 —— 蜀绣挂件的工艺说明、剪纸福字的设计师背景、糖画福字的制作流程，每一项都附带着商户实拍视频的二维码。“吴经理，你们的方案比我想象中更细致。” 陈薇扫码点开周叔捶制酸辣粉的视频，画面里木槌撞击面案的 “砰砰” 声透过扬声器传来，她忍不住笑了，“我去过重庆两次，磁器口的酸辣粉让我念念不忘，没想到还能在礼盒里看到制作过程。”
吴梦琪趁机递上样品礼盒，打开的瞬间，腊肉的熏香、火锅底料的辣香、米糕的甜香交织在一起，礼盒底层藏着的方言春联轻轻展开，上联 “麻辣鲜香闯魔都”，下联 “山城味道暖星途”，横批 “沪渝情深”—— 这是她特意请磁器口老书法家写的，把上海的 “魔都” 别称和星途科技的名字嵌了进去。“陈总监，这款礼盒我们做了三重适配。” 她指着礼盒里的产品，语气笃定，“口味上，酸辣粉的辣度调整到重庆本地的 30%，加了菌菇包提鲜；包装上，每个产品都印着‘沪渝地标’联名图案；文化上，除了方言春联，我们还准备了‘重庆味道盲盒’，里面有方言卡片和非遗小摆件，适合年轻员工分享社交。”
陈薇拿起蜀绣挂件，对着光仔细看：“这个挂件很精致，我们员工平时喜欢在工位上摆些小装饰，这个应该会受欢迎。不过有个问题，我们员工来自全国各地，对辣度的接受度差异很大，你们怎么保证每个人都满意？” 吴梦琪早有准备，打开平板里的 “口味分级表”：“我们把产品分为‘微辣、中辣、不辣’三个等级，像火锅底料有清汤版，腊肉有甜口的广式风味，还能根据部门需求定制 —— 技术部年轻人多，可以多配些辣口产品；行政部长辈多，就增加不辣的米糕和糖画。”
她顿了顿，又调出西南重工的合作案例：“这是我们服务的重庆制造企业，他们有 8000 名员工，和贵司一样存在口味差异问题。我们通过‘部门定制 + 员工自选’的模式，把满意度从 62% 提升到了 89%。另外，我们跟重庆冷链物流协会合作，在上海设了临时仓储点，能实现‘当天下单，次日配送’，保证产品新鲜。”
陈薇翻看着案例报告，手指在 “成本优化” 那一页停留许久：“你们的方案很有特色，但预算也是我们考虑的重点。目前合作的供应商能把人均福利成本控制在 50 元以内，你们的礼盒报价是 68 元，这中间的差价怎么解释？” 吴梦琪早料到会有这个问题，她打开小张做的 “成本拆解表”，指着其中一列数据：“陈总监，我们的报价包含了非遗手工艺品的成本，比如这个蜀绣挂件，是张阿姨手工制作的，市场价就要 25 元；而且我们的腊味用的是城口土猪肉，熏制时加了柏树枝，成本比普通腊肉高 15%。但我们能通过‘批量定制 + 长期合作’降低成本 —— 如果贵司签订一年以上的合作协议，我们可以把报价降到 60 元，还能免费提供‘重庆文化体验日’活动，组织员工在线观看非遗制作直播。”
洽谈进行到一半，陈薇的助理敲门进来，递上一份紧急文件。陈薇看完后，脸上露出歉意：“吴经理，实在不好意思，今天下午要开临时会议，咱们的洽谈得提前结束。不过你的方案我很感兴趣，尤其是非遗元素，现在的年轻人确实喜欢有文化内涵的产品，我会把方案提交给管理层讨论，下周三之前给你答复。”
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