下午两点的阳光被百叶窗切割成细长的光斑，斜斜地打在部门会议室的长桌上，映出桌面上斑驳的咖啡渍和划痕。二十把黑色办公椅沿着长桌依次排开，大部分已经坐满了人，键盘敲击声、文件翻动声和低声交谈声交织在一起，像一群蛰伏的昆虫在振翅。吴梦琪抱着笔记本坐在靠窗的位置，椅子腿和地面摩擦发出轻微的 “吱呀” 声，在喧闹中显得格外突兀。
她的帆布包放在脚边，拉链上挂着的磁器口小辣椒挂坠轻轻晃动，那是陈叔上周送她的，红漆已经被磨掉了一小块。笔记本摊在膝盖上，她用指尖反复摩挲着 “数字化断层” 几个字，纸页边缘因为反复翻看已经起了毛边，上面还沾着几点磁器口的花椒粉痕迹。连续三天的老街调研让她眼下泛起淡淡的青黑，衬衫领口沾着的粉笔灰是今早帮陈婆婆写外卖指引时蹭上的 —— 老人家说她的字 “比打印机打的还规整”。
会议室的门被推开，王强拿着平板电脑走了进来，皮鞋敲击地面的声音让喧闹瞬间平息。他径直走到主位坐下，把平板往桌上一放，发出沉闷的响声：“开会。先汇报上周业绩。” 他的目光扫过全场，在张莉身上停留了两秒，最后落在吴梦琪身上时，像蜻蜓点水般掠过，带着一丝不易察觉的冷淡。
张莉立刻挺直脊背，露出职业化的微笑。她今天穿了件藕粉色西装，头发梳得一丝不苟，手里的文件夹边缘连一丝褶皱都没有。“上周快消品渠道超额完成任务，特别是跟连锁超市的合作，新增了三个 SKU，销量环比增长 15%。” 她调出 PPT，屏幕上跳动的柱状图一路飙升，“接下来我们计划拓展社区团购渠道，已经跟两家头部平台谈好了合作意向……”
王强的眉头渐渐舒展，手指在桌面上轻轻敲击：“思路清晰，继续推进。张莉这组这个月的奖金翻倍。” 他的语气里带着明显的赞许，目光扫过其他人时，眼神也柔和了许多。
张莉矜持地笑了笑，眼角的余光得意地瞥了吴梦琪一眼。她翻动 PPT 的手指涂着奶茶色指甲油，在投影仪的光线下泛着微光：“我们还优化了物流配送流程，把损耗率控制在了 3% 以内，这是上周的数据分析……”
会议室里响起零星的掌声，几个同事向张莉投去羡慕的目光。吴梦琪低下头，指尖在笔记本上轻轻画着圈，圈住了 “冷链损耗” 四个字。她想起周婶酸辣粉摊前堆积如山的破损包装，老人家总是用围裙擦着眼泪说：“红油漏了，客人就说我的粉不正宗。” 那 3% 的损耗率背后，是多少老字号商户实实在在的心疼。
张莉汇报完毕，会议室里陷入短暂的沉默。王强端起保温杯喝了口茶，目光慢悠悠地扫过全场：“还有谁要汇报？”
吴梦琪深吸一口气，下意识地挺直了脊背。帆布包里的调研数据表硌着腰侧，那是她熬了两个通宵整理的成果：63 家老字号的痛点分析、23 组对比数据、5 套初步解决方案。她清了清嗓子，正要开口，王强却先说话了。
“吴梦琪，” 他抬了抬眼皮，目光越过人群落在她身上，像隔着一层磨砂玻璃，“你那个老字号业务怎么样了？”
吴梦琪的心猛地一跳，指尖瞬间收紧，掐进笔记本的纸页里。她能感觉到所有人的目光都聚焦在自己身上，有好奇，有轻视，还有等着看笑话的期待。“王经理，我这两周跑了磁器口、十八梯和山城步道，发现老字号普遍存在‘数字化断层’问题……”
“数字化断层？” 王强皱了皱眉，显然没听懂这个词，他不耐烦地摆了摆手，“这些细节不用细说，月底把可行性报告交上来就行。” 他的目光已经转向了下一个人，语气里的敷衍像一层薄冰，冻得人心里发寒。
吴梦琪准备好的话卡在喉咙里，像被花椒呛住似的难受。她想说陈婆婆因为不会设置外卖平台被罚款的委屈，想说周婶的酸辣粉因为包装简陋遭遇的差评，想说张老板的火锅毛肚在运输中变质的心疼…… 这些鲜活的细节在她心里翻涌，却连说出口的机会都没有。
“王经理，我觉得还是把精力放在核心业务上比较好。” 李伟突然开口，他靠在椅背上，双手交叉放在胸前，嘴角挂着若有若无的笑，“快消品渠道和大客户维护才是咱们部门的生命线，别让边缘业务拖了后腿。” 他特意加重了 “边缘业务” 四个字，像在地上划了一道界限，把吴梦琪和其他人分隔开来。
几个和李伟交好的同事立刻附和起来：
“就是，老字号能做多大生意？”
“还不如把时间花在维护老客户上。”
“别到时候报告交不上来，影响部门考核。”
议论声像细密的针，扎得吴梦琪耳朵发烫。她攥着笔记本的手指用力到泛白，指关节因为用力而微微颤抖，指甲几乎要嵌进纸页里。阳光透过百叶窗的缝隙照在她的手背上，映出细小的汗珠，像一层薄薄的露水。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！