“都安排好了,绿萍姐。” 楚沛挺直脊背,语气坚定,“护工我找了有五年经验的,每天会把玉函的各项指标发给我;家里的事我也请了阿姨打理,不用您费心。今天来,是想跟您聊聊公司的事。”
我有些意外地挑眉。从前楚沛对家族企业的事向来提不起兴趣,每次我让他来公司学习,他都找借口推脱,一门心思扑在他的赛车爱好上。而自从楚家父母离世后,楚濂卷走家里最后资产,楚沛不得不主动开始学着经营公司,也是从那时候开始,楚沛变了。
“哦?楚沛,你想聊什么?” 我故作疑惑地问。
“谭家之前负责的华东区供应链,最近是不是出了些问题?” 楚沛前倾身体,语气严肃,“我这几天在医院陪玉函,顺便看了公司的季度报表,发现华东区的物流成本比去年同期高了 15%,而且客户投诉率也上升了不少。”
我心中暗喜,这孩子终于把心思放在正途上了。我故意皱起眉头:“确实有这事,最近事务很多,我正愁没人接手呢。怎么,楚沛,你有兴趣?”
“我想试试。” 楚沛没有丝毫犹豫,“我知道我以前不懂事,虽然是汪氏集团的董事,却没有用全心在集团事务上,我总觉得公司的事有其他董事们扛着,不用我操心。但现在我明白了,我是楚家的儿子,现在也是汪氏集团的董事,这些责任迟早要落在我肩上。我已经联系了华东区的物流负责人,明天就去实地考察,找出问题所在。”
“勇气可嘉,但做事不能只凭一腔热血。” 我语重心长地说,“华东区的供应链涉及到十几个供应商和二十多个仓库,水很深。你首先要做的,是梳理清楚各个环节的流程,看看是供应商的问题,还是仓库管理的问题,或是物流合作方的问题。另外,汪氏集团以前在那边有几个老部下,他们对情况比较熟悉,你可以多向他们请教,但也要注意,不能完全依赖他们,要学会自己判断。”
楚沛拿出随身携带的笔记本,认真地记录着我的话,时不时点头回应:“您说得对,我已经列了一个考察清单,打算先从仓库入手,看看库存管理是不是存在漏洞,再去跟供应商聊聊价格和交货期的问题。对了,我还查了一些行业案例,发现有些公司采用智能调度系统降低了物流成本,我想等摸清楚情况后,也提出一个类似的优化方案。”
看着他条理清晰的规划,我欣慰地笑了:“很好,有想法,有行动。但记住,遇到解决不了的问题,随时来找我。还有,照顾好玉函和你自己,身体是革命的本钱。”
“我知道了,绿萍姐。” 楚沛合上笔记本,眼神里充满了感激,“谢谢您一直这么照顾我们家,要是没有您,我真不知道该怎么办。”
“跟我还客气什么。” 我拍了拍他的肩膀,“去吧,放手去做,我相信你能行。”
楚沛指尖攥着笔记本边缘,喉结轻轻滚了滚,原本平静的眼神里泛起一点水光,却没像从前那样露怯,只是微微躬身:“绿萍姐,有件事我还想跟您确认 —— 我爸之前跟华东区的老供应商签过三年期的优先供货协议,现在成本涨了,他们几次提价,我查报表时发现财务那边压了两笔未结算的尾款。我去考察时,要不要先跟供应商提这事?”
我端起茶杯的手顿了顿,心里更觉欣慰。从前他连合同条款都懒得看,如今竟能注意到供应链里的财务细节。我放下杯子,指尖在桌面轻轻敲了敲:“可以提,但不能急着谈结算。你先去仓库查库存周转率,看看那些供应商的货是不是存在积压 —— 去年冬天华东区雪灾,有批原材料在仓库压了三个月,最后受潮报废,当时就是为了不违约才硬收的货,现在提价说不定是想把损失转嫁给我们。你把库存数据和报废记录拿到手,再跟他们谈,既占理,也能摸清他们提价的真实底气。”
楚沛立刻翻开笔记本,笔尖在纸上快速滑动,墨水洇开的字迹都比刚才更工整:“我记下来了 —— 先核库存数据,再查历史履约记录,最后谈价格。对了,物流合作方那边,我看报表里有两家的配送延误率超了 10%,要不要先暂停合作?”
“别急着暂停。” 我摇了摇头,语气放缓了些,“你去跟物流负责人聊的时候,多问一句‘最近三个月的异常天气有多少天’‘配送路线有没有绕路’—— 上个月华东区修高架,有段路禁行,有些物流为了赶时效绕了远路,成本自然涨了。要是客观原因,我们可以一起调整路线;要是他们为了省成本找了小车队转包,再谈终止合作也不迟。做生意不是非黑即白,给别人留余地,也是给自己留退路。”
楚沛抬头时,眼里的迷茫少了大半,多了些豁然:“我懂了,不能只看表面数据就下判断,得挖清楚背后的原因。以前我总觉得处理这些事就是‘行就行,不行就换’,现在才知道里面有这么多门道。”
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