刘雪婷又开始使用疑问句了。我用肯定的语气对刘雪婷说:“把最后那个吗字去掉,你刚才的那句话改成这也行!就完美了。”
“臭美,看你自信满满的样子。我就问你一个问题,如果你把这个问题解决好了,我就相信你。但是这个问题没有得到解决的话,恐怕静吧的那些老会员会觉得,现在静吧会员人数增多了,服务就不如以前了。”
刘雪婷还能发现这样的问题?我思前想后也没感觉有什么问题啊!看来一个人考虑事情总是会有漏洞的。不过有刘雪婷兜底总会让我安心不少。
我诧异的问刘雪婷:“雪婷你有什么问题就提出来好了,可能我一个人考虑事情,会有不周到的地方。”
刘雪婷认真的问道:“远达以前静吧顾客有需要的时候是不是都是叫你?”
“对呀,以前都是这样。只要顾客有需要都会吆喝一声。”我肯定的回答了刘雪婷提出的问题?
刘雪婷听了我肯定的回答才又说道:“那就对了,既然以前有需要都可以随叫随到,为什么现在有需要就必须得亲自到吧台呢。那么那些老会员是不是就会感觉服务质量下降了,如果有人感觉服务质量下降,是否就意味着马太效应就会出现呢?”
没想到刘雪婷竟然一针见血的指出了静吧未来有可能遇到的问题。不过这问题我早在下午宣布“有需要的同学到吧台问询”这条新规后就已经把刘雪婷刚刚提出的问题解决了。
刘雪婷见我并未作出回应,而且还是满面笑容的看着她,急道:
“钟远达你笑什么?平时看见你这种笑容就知道你没憋什么好屁。现在有露出了这副笑容,你是不是又在使坏了。可我们现在正讨论正事呢!”
看见刘雪婷着急又认真的样子,我就觉得这丫头特可爱。没在逗刘雪婷。我认真的说道:“雪婷你提出的问题确实存在,不过我已经顺利解决了!”
“顺利解决了吗,你是干什么时候,怎么解决的?”刘雪婷迫不及待地追问道。
我志德圆满的笑道:“下午啊,下午我在静吧宣布这个新规的时候就同时解决了你刚才提出的问题。”
“哦,下午就解决了。”刘雪婷恍然道,“那你是怎么解决的呢?”
我把我的解决方法详细说给了刘雪婷:“我告诉来静吧看书的同学,由于现在静吧会员增多,看书的同学也增加不少,如果再像以前那样有什么需要,就大声吆喝,对静吧次序会有影响。而且会打扰到别的同学看书。所以啊,现在需要帮助的同学就麻烦到吧台问询了!”
刘雪婷听一口气解释完,不禁瞪大眼睛,眼里闪着光赞叹道:“远达你可真厉害,这么损的招也能想的出来。不过,虽然是损招,但的确是最有效的!”
听完刘雪婷的话,我不禁哑然失笑。这丫头刚才到底是在夸我还是损我啊:“雪婷瞧你这话说的,什么损招啊?我党有位同志不是说过嘛,不管白猫黑猫抓到耗子就是好猫!”
“噗—,小平同志说的是抓住老鼠的就是好猫,不是耗子。”刘雪婷听了我的话后噗嗤一声笑了出来,纠正了我的用词。
我可不会承认我的用词有瑕疵,狡辩道:“小平同志不是说的耗子吗?”
刘雪婷听了我的质疑,确定道:“我肯定,确定,小平同志说的是抓老鼠而不是抓耗子。”
“不对吧,小平同志是哪里人,就是老家是哪的?”我还是一副死不承认的样子,问了刘雪婷一个和刚才话题毫不相干的问题。
刘雪婷也突然被我的提问搞蒙了,不过对于这个简单的问题刘雪婷并没有作出任何思考就一口回答出了问题的答案:“小平同志是四川人啊,而且我还知道他是四川广安人。大学的时候我们班还组织了一次去小平故里的红色旅游,我去过小平同志的家乡。所以知道的这么清楚。”
看着刘雪婷满脸自豪的样子,我继续说道:“是呀,小平同志是四川人,而其实老鼠和耗子是对老鼠的同一种叫法。”
“对哦,你说的没错,可是你怎么知道当时小平同志说的是抓耗子而不是抓老鼠呢?”
刘雪婷懵懂的问道。
我确定说道:“因为我知道四川人一般都是说的抓耗子,很少会有人说抓老鼠。而且小平同志这句话明显就是一句口头语,既然是口头语那就更不会说成是抓老鼠了。用抓耗子来表达这句话的意思更形象更生动。所以我确定小平同志在说这句话的时候是说的抓耗子,而不是抓老鼠。只是下面做记录的同志很可能是北方人,在记录这句话是就把耗子写成了老鼠!”
我大开脑洞的一番神解释到最后,把我自己也给折服了。刘雪婷听的也是一愣一愣的。好半天才回过神来看着我崇拜的说道:“远达,你可真厉害,这么细微的差距都能找出来。我真是服了你了!”
“生活嘛,只要认真观察,总能发现很多的不同。”
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