紧急会议上，众人你一言我一语，讨论得热火朝天。负责市场的小张率先发言：“王总，我觉得我们可以针对不同客户群体推出差异化服务套餐。对于对价格敏感的客户，我们在保证服务质量的前提下，适当调整价格；对于追求高品质服务的客户，我们提供更个性化、更贴心的服务。”
王熊微微点头，目光看向运营主管老陈：“老陈，从运营角度看，这个方案可行吗？”
老陈扶了扶眼镜，认真分析道：“理论上是可行的。但要实现差异化服务，我们在人力、物力的调配和管理上会面临很大挑战，需要对现有的运营流程进行优化。”
这时，一直沉默的技术骨干小赵开口了：“王总，我认为我们可以利用技术优势。开发一款智能物流助手 APP，客户能通过 APP 实时跟踪货物，还能一键预约上门取件、查询增值服务等，提升客户体验。”
王熊眼睛一亮：“这个想法不错！小赵，开发这款 APP 大概需要多久？”
小赵思考片刻后回答：“如果调配足够的人力，加急开发的话，一个月左右应该可以上线。”
王熊拍板决定：“好，就这么办！小赵，你负责 APP 的开发工作，有任何需要随时提。小张，你和老陈一起制定差异化服务套餐的具体方案，尽快落实。”
散会后，王熊又马不停蹄地联系了之前合作的电商平台负责人李总。“李总，现在有个国际物流巨头进入市场，想必您也有所耳闻。我们得一起想想办法应对，保住我们共同的市场份额。”
李总叹了口气说：“是啊，王总，他们的优惠力度确实很大，很多客户都被吸引过去了。不过，你们之前提供的服务我们很满意，要是能再拿出点新东西，我们还是愿意继续合作。”
王熊胸有成竹地说：“李总放心，我们已经在筹备了。接下来会推出差异化服务套餐和一款智能物流助手 APP，相信能给客户带来全新的体验。”
李总听后，语气中多了几分期待：“那太好了，王总！有什么需要我们电商平台配合的，尽管说。”
解决完外部合作问题，王熊又回到公司内部，关注 APP 开发和服务套餐制定的进度。小张和老陈带着初步方案来找王熊：“王总，这是我们制定的差异化服务套餐，您看看。”
王熊仔细翻阅着方案，提出一些修改意见：“这个基础套餐价格可以再微调一下，突出性价比；高端套餐的增值服务还可以再丰富一些，比如提供专属客服一对一服务。”
在王熊的带领下，公司上下齐心协力，一边加快 APP 的开发，一边完善服务套餐。然而，国际物流巨头的攻势越来越猛，市场竞争愈发激烈。王熊深知，这场与巨头的较量才刚刚开始，每一步都至关重要，他和他的团队必须全力以赴，才能在这场逆境中破局而出 。
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