“小张，这儿有个事可能你得下来一下。”
接到杜勇的电话，正往办公室走的张俊涛返身来到地下停车场。
老远就见到几个人，围在一号楼和三号楼之间通道旁的一个车位上，杜勇带着张小宝正和一男一女两个人在说着什么。
见他过来，张小宝急忙迎上前来，简单的讲述了一下事情。
原来，这对夫妇的车位就在这个通道的丁字口边。
这里外经过的车辆有时会在丁字口碰头，要是一方及时停下让让还能通过，可要是都没注意留的距离不够顶上了，就得一方退后才能通行。
时间一久，有聪明的见这个车位上没车时，就会从车位侧面插过去，里外两个方向的都有。
本来这也没什么，可就有那技术欠一点的，插过去的时候会把停车位上的橡塑挡车器撞一下。
时间一长，这边一下那边一下的，就把这玩意儿给压烂了。
“车场是你们管理的，每个月给你们也交着管理费，这坏了得你们给换。”见他们说完，男业主指着那个烂的挡车器对张俊涛说道。
“当然得他们换，这车乱窜给压坏的物业就得给我们换。”女的在一旁也是语气不善。
“别急别急，”张俊涛笑笑，“这玩意儿不值几个钱。”
“不是钱不钱的，这是一个态度问题。你们一天天都看不见吗？这玩意儿都烂的掉角了你们都不检查非得让我们来说？
一天天光知道收管理费，其他的什么都不干吗？”
“没错，这个确实是我检查不够细致没有及时发现。”张俊涛一见对方很严肃，讲的也很有几分道理立刻认真了起来。
“那你说怎么办？”男子听了这话神色缓了缓，可女的还是步步紧逼。
“照理说……，首先我们收取的是停车服务费，主要是出入秩序、清洁照明和设备这些的费用，是不含车辆保管和车位上设施的。”
“什么意思？车不走正道斜插的不是秩序？你的意思是你们不管？”
“管，当然管。”张俊涛立刻斩钉截铁的说道。
刚才听小宝讲的时候，他就已经意识到这个位置确实存在这种情况。
虽然说是服务费不含保管保险。可造成这个后果的原因，物业是有着不可推卸的责任。
况且，一对挡车器也就几十块钱，侧面无非也就是装两个塑料隔离柱的事儿。
这一共下来百十块钱就能解决，犯不着因为这个和业主搞不痛快。
“我们来换，另外，这侧面我们也会加装隔离柱，杜绝车辆从这里斜插的情况，以后就不会再发生这种事了。”
……
“张哥，这样行吗？”人刚一走小宝迫不及待的开口问道，杜勇站在一边也看了过来。
“当然可以，你想，业主图省事从这穿过来，咱们没有引导没有措施的，给别人造成损失，当然要负责。”
“可这样一来，以后再顶牛可就不好过了。”
“车辆行驶相互礼让是必须的，这种情况，早早看见就停一下的事儿非要往前凑，两边一堵上谁也过不去，倒上几回也就该注意了。”
“对了，你们得帮个忙，”见杜勇和小宝都听明白了他又看向杜勇，“杜主管，麻烦你安排咱们人把底下走一遍，类似这种车位还有多少，给我个位置数量，我这边打个报告上去。”
杜勇听了满口答应，两个人看着张俊涛的背影都是一阵唏嘘。
“这小子成长的也太快了，这才多久，这都独立应对上事了，关键还都能担起来。”
“可不是，我听说可不止这一件了，好几回都是张哥挑的头。”
“是啊。”杜勇点点头。
虽然是给了对方定心丸，可面对业主时的那份从容，言语上的那份沉稳和有理有据的观点，以及面对问题不推不拖的担当，这可不是随便哪个人就能做到的。
换个人，可能更多的是来回扯皮，再不行就是要汇报等结果的。
殊不知，那个时候即使最后答应了业主，可是效果就差得太远了。
张俊涛并不知道这两位在想什么，在他看来，为这几十块钱不值乎扯个对错，时间成本和业主情绪价值都不止这个。
回到物业办，一进门，他发现李三石一脸愁容的坐在前台的位置，王晴正在一旁像是在劝解一样。
“怎么了这是？”他知道夏天中午轮值，今天应该是王晴，可就是不知道李三石跑这阴个脸是什么意思。
“俊哥回来了。”王晴悄声打了个招呼，“前几天找过来马桶堵了的，刚才又找过来不依不饶的让石头处理，才送走。”
“他家？这咋还没完了？”
那家情况他知道，搬来不久客卫马桶就堵了，工程的上去掏了掏发现不行，又上疏通机打了打可还是不行，怕损坏马桶就不敢硬上了。
高强亲自看过后，带人跑到楼下打开吊顶敲了敲，怀疑他家马桶支管被水泥堵实了，应该是装修时留的事儿。
就告知业主找装修公司来处理，可业主一听就不干了，说什么装修完物业验收过，这地方没查出来就是失职，这维修必须由物业来做。
再三解释，装修验收只是针对承重破坏和公区比邻那些，可人家就是不听。
后来打听到，这户当时和装修公司闹得不愉快，当时和工人都快干起来连警察都来过，也就明白这家根本就没法找人家。
再后来，李三石和业主商量由物业维修，但费用需要业主承担。
可业主还是不同意，不依不饶的就是要让物业免费修，投诉电话更是一个接一个。
网上投诉投诉，闹得管委会都和物业联系了两次，人家不管责任什么，就是让物业尽快解决让业主撤销投诉。
“我就奇了怪了，这物业就是个没娘的孩子，不分对错就让咱物业解决，这咋解决？合着咱们免费给解决了，这以后啥也别干光给业主免费入户算了。”
李三石的郁闷明显还没缓过来，“这要是上面没压力我也不管，反正他家两卫生间有的用就成，奇了怪了，这咋不把两个都堵上。”
“都堵上了你更难受，”王晴递给他一杯水开口劝道，“这事领导也知道，是你不让主管他们插手想自己解决来着。
“我原先想着和装修公司联系一下，咱们物业出面他好歹顾忌一点，这玩意儿肯定是工人干的事。
可谁曾想两家这怨结的挺深，人家公司说宁可不接咱小区的活也不管他家的事，一下给我整不会了。”
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