“领导,业主们让咱们给个交代,这事情咋处理?”张俊涛问道,一边的李三石也看了过来,“是,整栋楼情绪都挺大的。”
“交代,”王洪庆一愣,“对,应该的,你们不管了,赶中午我把交代发给你,保证能给业主交代过去。”
说完,看着还有点疑惑的两个人他又笑道,“怎么样?早上的场面虽然我没在,不过估计应该挺刺激的?”
“刺激,”愣了一下,张俊涛一脸苦笑,“大姑娘上轿头一回,被这么多人围着喊着骂的,可真是够刺激的。”
“正常,做的久了,该遇上的一个也跑不了,咱们最怕的就是群体影响,这种时候你说什么也没用。”
“可是领导,这些业主也太不讲理了。”
“不讲理,怎么不讲理?”
“咱们已经尽力了,一晚上守护着,那么大的雨和在水里泡着一样,可他们……”
“可他们谁知道?谁看见了?你知道我知道业主知道吗?业主知道的是,大清早起来准备上班时,两部电梯都坏了。
业主知道昨晚雨大,可业主知道昨晚雨有多大?有多少水他知道吗?”
这话好像没毛病,两个人互相看了看,突然觉得不那么心塞了。
“这就是俊涛之前讲过的,信息不对称宣传不及时,所以导致业主的情绪。
你们要对咱们的业主有信心,对你们平常的工作有信心。”
慢慢的,张俊涛这会儿也平静下来,他突然有点明白,王洪庆刚才说的交代是什么了。
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