今天上菜的速度,恰到好处,矮胖主任赞不绝口,但对菜品的口味,提出几点建议,并让唐皇一一记下,要她跟经理反应,及时改进。
唐皇知道,倔强的李师傅是不会为他改变的,而欺软怕硬,见事就躲的马经理,也不会跟李师傅反应情况的。
所以她抄来记去的,完全是配合矮胖主任,对行长的一片赤诚的恭维心。
她只需记得,下次行长再来,唐皇上菜的时候,交代一下,“行长,主任,这是我们后厨李师傅,特意按照您的口味,深加工出来的,您们尝一尝,有什么意见,尽管提,我们会继续改进的!”
而那时的矮胖主任,一定会露出满意的微笑,“不错,不错!改的不错,行长,您品尝一下,不满意,我在跟他们提要求!”
所以,改不改进不重要,关键是处理事情的人的说辞和态度,是否真诚?是否谦卑?是否懂得捧哏技术?
做服务行业的人,一定要脾气好,嘴好,实不实惠的,见人下菜碟吧!
像矮胖主任这种华而不实的人,跟他实在也没用!捧杀最好使。
其实改没改进的,矮胖主任心里也是有数的,没毛病,挑毛病,解决毛病,这个过程,是他在行长那里,取得丰功伟业的必须历程,不然一路顺畅,怎能体现出他为行长鞠躬尽瘁的能力来呢?
最简单的一句话概括,会整事!但行长,也必然是吃这一套的人。
唐皇是慢慢明白这些处事的道理的,虽然她觉得矮胖主任,很虚伪,但她也明白,这是行长的需求。
她也要配合演好这场戏,不然受夹板气的就是她了。
矮胖主任,又让唐皇给买冷饮,而这次他居然没掏钱。
唐皇心里有数,看来上次给的钱,并不是给她的小费,而是矮胖主任在她这里开的户头,让她给管小账。
唐皇心里暗道,矮胖主任,真是小气!
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