“他们天天在公司训人，能受得了你员工的言语刁难？”
“要是碰到几个小肚鸡肠的，回头给你消防局，税务局什么的不停的举报，你这店子还开个屁。”
“但凡有得罪客户的员工，多几个，你这生意也就不要做了，那些员工可无所谓，转身再找个工作就是了，他们可不会管你死活。”
“他们脑子里无非就是今天办了几张卡，可不会管你有多少客户流失，拼命办卡只会透支这个店子的潜力。”
“甚至会出现，办一张卡，流失5个客户。”
“员工倒是无所谓，搞一波快钱，回头提成一拿，生意不行，换个地方就是了。”
“而你那？”
“回头客户卡里的钱还没用完，你店子已经没有新客户了，这还玩个屁。”
黄倩眼睛一亮，再次对王长阳刮目相看，她之前满脑子就是怎么办卡，甚至还想给员工定个指标什么的。
期望能短期回笼资金，不然她是真怕两个月后扛不住，到时候可就真的惨了。
黄倩犹豫了下道，“这样会不会太客气了，不够积极，我看外面很多店子都和你是反过来的。”
“恨不得每个客户都办卡，有的甚至从头说到尾，我看他们成功率好像还可以。”
王长阳摇头道，“各有优劣，也许你多说几句，确实能让客户办卡，但流失的客户一定更多。”
“如果你慢慢来，可能就多一个办卡的，无非是每次提上一提，多提几次罢了。”
“说话要有技巧，不要让客户下不了台，就是让客户办卡，也要站在客户的立场去说话。”
“说话要好听，要柔和，这方面是培训的重点，你和小婉应该都擅长这方面。”
“但你要是从头说到尾，逼着客户办卡，别人我不知道，但我下次绝对不会再去。”
“这里是高档小区，客户层次不同，你们店子针对的其实都是女性。”
“女人的脾气好不好，你心里没数吗？”
“你作为管理者，要懂人性，员工的人性，客户的人性，不然生意早晚有做死的时候。”
“既然走上了创业的道路，你就不再只是一个打工的了，心态思想都要有所转变，你多想想吧。”
“至于你做的怎么样，说实在的，我是无所谓的。”
“小婉开心就好，就是一年倒闭4次我都无所谓。”
两人好像朋友一样聊着天，交谈中，黄倩对于王长阳的各种观点都有种耳目一新的感觉，尤其是对于服务这一块，和她的设想有很大的出入。
甚至截然相反。
黄倩一时间不知道该怎么办才好了。
而明天就要开始营业了，可今天又出现了另一种经营理念，而且很有道理的样子。
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