这件事犹如一阵狂风，迅速席卷了整个淮南市。街头巷尾、茶余饭后，人们无不议论着这起令人震惊的事件。众人皆对鲍玉佳那粗暴的暴力行为感到无比愤慨，纷纷痛斥道：“这个保安简直就是丧心病狂！怎能对手无寸铁且无辜的客户下此毒手呢？”一时间，舆论的压力如泰山压卵般涌向了鲍玉佳以及他所工作的工商银行洞山支行。
由于这一恶性事件的发生，工商银行洞山支行可谓遭受了重创。许多原本忠实的客户此刻都心生畏惧，表示再也不敢踏入该银行半步，生怕哪天厄运降临到自己头上，遭遇鲍玉佳同样的暴力待遇。面对如此严峻的形势，工商银行洞山支行深知若再不采取行动，后果不堪设想。于是乎，他们以最快速度做出了回应。先是由行长亲自致电孙鹏飞，代表全体员工向其表达了最诚挚的歉意。电话那头，行长言辞恳切地保证一定会全力以赴协助警方展开深入调查，务必给孙鹏飞一个公平合理、令他满意的处理结果。同时，银行方面也立即启动内部整顿机制，加强对员工素质及服务态度的培训与管理，以期重塑公众形象，重新赢回客户们的信任。
与此同时，一则重磅消息震撼传出——有关方面正式对外公布了针对鲍玉佳的处置决策：即刻终止与鲍玉佳所签订的劳动合同关系，且毫不迟疑地将此人移交至司法机关，以接受法律的严厉审判。这一果断而坚决的处理决定一经发布，便迅速赢得了社会各界尤其是广大市民们的一致认同与高度赞誉。众人纷纷表示，工商银行洞山支行在此事件中的表现堪称典范，不仅勇于直面自身存在的问题，而且采取了积极有效的整改措施，对于作恶多端之人更是施以严惩不贷之手段，充分彰显出其作为一家金融机构应有的责任意识以及敢于担当的精神风貌。
不过，事态的发展并未止步于此。伴随着调查工作层层深入、抽丝剥茧般推进，令人震惊的真相逐渐浮出水面：原来，鲍玉佳绝非只是一个偶然出现的孤立个例那么简单。在其于工商银行洞山支行任职期间，曾经不止一次地对前来办理业务的客户施加暴力行径或者发出恶语威胁。其中，有位姓张的客户至今回想起来仍心有余悸。据这位张先生回忆称，某次他前往该银行办理相关业务时，由于排队等候的时间过长，心中难免有些焦躁不安。于是乎，他忍不住向当时负责接待的鲍玉佳提出了些许疑问和抱怨。岂料，此举竟惹得鲍玉佳勃然大怒，当场翻脸并恶狠狠地威胁道：“你要是再多嘴一句，信不信老子直接把你给扔到外面大街上去！”如此嚣张跋扈的话语一出，顿时吓得张先生噤若寒蝉，赶忙乖乖闭上嘴巴，再也不敢吱声半句。
还有一位姓王的女客户面色凝重地说道：“那回我着急忙慌地跑去银行取钱，结果到了柜台才发现自己竟然把身份证给忘带了！这可真是个要命的疏忽啊。”她一边回忆着，一边无奈地摇着头。
“然后呢？”旁边有人好奇地追问。
这位王女士深吸一口气接着讲道：“就在这时，那个叫鲍玉佳的工作人员突然对我破口大骂起来。她的声音又高又尖，像一把利剑直直地刺进我的耳朵里。我当时完全被吓傻了，站在那里一句话也说不出来。周围人的目光都聚焦在我身上，那种感觉真的太糟糕了。最后没办法，我只能低着头，像只夹着尾巴的小狗一样，灰溜溜地逃离了那家银行。”
讲到这里，王女士的眼眶不禁有些湿润，显然那次经历给她带来了极大的心理创伤。而在场的其他人听到这番话后，也是义愤填膺。
大家纷纷议论开来：“这种事情怎么能发生呢？一个银行工作人员居然如此对待客户，简直难以置信！”
经过一番讨论，众人逐渐意识到，鲍玉佳的这种暴力行为绝对不是偶然的、一时的冲动所致。相反，这很可能是她长期以来养成的恶劣习性以及对待工作极不负责的态度所引发的必然结果。
“要是不能从根源上解决这个问题，以后肯定还会有更多类似的事情发生！”有人忧心忡忡地说道。
基于这样的担忧，人们开始强烈呼吁工商银行要加大对员工的培训和管理力度，切实提高员工们的服务意识和职业素养。只有这样，才能有效避免此类恶性事件的再度重演。
与此同时，社会各界也纷纷响应，共同呼吁加强对包括银行在内的各类金融机构的监督力度。毕竟，客户的合法权益必须得到充分的保障，绝不容许任何人肆意侵犯。
面对社会各界此起彼伏的呼吁声浪和广泛关注，工商银行总部对此事给予了高度重视。他们当机立断，迅速抽调人员组成了专门的调查组，并针对鲍玉佳事件展开了全面、深入且细致入微的调查工作。
经过深入而缜密的调查之后，令人震惊的真相逐渐浮出水面：原来鲍玉佳在踏入工商银行那扇庄严的大门之前，身上早已背负着累累的违法犯罪劣迹！据可靠消息披露，早年间他曾在一家熙熙攘攘的超市担任保安一职，但却因无法抑制内心贪婪的欲望，伸出贼手行窃，最终东窗事发被毫不留情地扫地出门。然而，这一沉重打击似乎并未让他痛改前非。随后，他辗转来到另一家物业公司继续充当保安角色，可谁能料到，这次他竟变本加厉，公然对无辜的业主大打出手，结果自然是难逃法网，被依法拘留惩处。
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