TOP榜写作榜手机小说

最近更新新书入库全部小说

三月天 >> 超品奇才 >> 第1526章 服务很重要

第1526章 服务很重要

陆少听到冯宇的话,有些迟疑:“那些无效条款没必要取消吧?有人来闹,到时候直接让他们看合同,很多人就选择默认了。”

冯宇叹了口气:“陆少,你们是移动通信服务商,是服务商明白吗?你们卖的是服务,是服务!”

“我知道,你想说你们是运营商,但是实际上呢,消费者购买的就是你们的服务!”

“我不是说顾客是上帝,就一定要谄媚,顾客大于一切。但是你们收了钱,总要提供良好的服务吧?”

“这些条款,我看你这意思,你已经知道有问题了,但是可以为你们带来跟多的利益,所以你们想要保留对不对?”

“你们以为自己的国企,是行业老大,所以就可以强硬一些对不对?别说你们还有一个连通作为竞争对手,单说那些消费者,你就认为一定不会将事情闹大?”

“现在网络多么发达,一旦有人抓住你们合同中的问题,然后将其放大,会有什么后果?没错,你们相当于半垄断的行业,不选择你们,就要选择连通,要么就是小灵通,没有更多的选择。”

“肉是烂在锅里了,但你有没有想过,这事儿会对你个人有多大的影响?没错,很大可能,你调任之前,这事儿都不会爆发,但是你调任后,这事儿爆发了,你觉得你的继任者会背这个黑锅吗?”

“到时候这个锅,还不是要丢到你头上?对你的未来,会有什么影响你知道吗?”

陆少可是要向上走的,想要成为亚洲最强男子天团之一,那履历上,就不能有任何污点!

这么做虽然会让移东公司的利润少很多,新增用户也会少一些,但是安全无隐患,合同条款给客户好好的解释清楚,让客户自己选择。

即使是解释清楚,很多客户还是会选择购买的,毕竟在他们看来,还是白得了一个电话啊。

实际上对于一些用户来说,他们确实是得到优惠了。当然,还有很多人会被这个优惠所吸引,即使消费没有那么高,他们也觉得划算而购买。

就像总有一些人买了很多看起来非常划算的商品,但是买回来后却发现,根本用不上,他们就是被划算给蒙蔽了需要二字。

陆少低头沉思,他在权衡这件事情的利弊。如果加上这些条款,那么短时间内这项业务必然会非常火爆,从而给他添加一笔不错的政绩,让他可以去他很想去的位置,别人就争不过他了。

但是冯宇说的隐患也存在,他要仔细考虑,万一这个隐患爆发,家里能否摆平,是否会对他的仕途产生重大影响。

陆少点燃一根烟,他的面孔在烟雾后面,看起来有些扭曲了。

冯宇静静的坐在那里,喝两口茶润润已经发干的口腔。陆少怎么选择,也决定着冯宇未来会怎么支持他。

太过注重眼前利益,做事太过简单粗暴,不管未来的人,是否还值得冯宇如此的投资?

不说对陆少其他方面的支持,单纯是感情上,冯宇也会觉得这个朋友跟他价值观不同,不能深交。

陆少将烟蒂用力在烟灰缸里捻灭:“你说的对,这么做不止会留下隐患,而且也会让移东公司的风气变差。万一将来的继任者也这么做,对百姓可就太不公平了。”

“这份方案我会让人拿回去修改,我们是服务商,那就提高服务,在这一点上,一样能做出成绩来!”

陆少的眼神中,又恢复了自信的神色,重新变得意气风发。他本来有家里的帮扶,就比别人走路要容易的多。

但是也仅仅是现在比较容易,未来家里给他的帮助,就会越来越少了,主要是靠他自己。他需要成绩,但是不要那种坑来的成绩。

他也是心高气傲之辈,如果是当初,他会毫不犹豫的将那些可能坑人的条款划掉,但是不知道从什么时候开始,他竟然变了。

不过从这一刻起,他要重新找到当初从~政的梦想,那就是做一个被人记住,且念他好的干部!

怎么让自己被人记住,还能让人念着自己的好呢?那就要做出符合百姓利益的事儿!

而且这样选择,不留隐患,对他未来最好。

冯宇很满意陆少的选择,也只有陆少如此选择了,冯宇才会继续大力的支持他。

“陆少,你肯定不会为了今天的选择后悔。”冯宇笃定的说道。

“哈哈哈,我从来就不为任何事情后悔。”陆少高昂着头颅。

“那就好,有人曾说过,服务是销售的开始,顾客后面,还会有更多的顾客。如果你能让移东公司的员工服务态度提升一大截,那么我敢保证,会有更多的人愿意选择你们移东,而不是连通或者小灵通。”

如果你去连通办理一张新卡,结果对方态度很恶劣,而隔壁就是移东,那么你会不会选择去移东办理呢?

可能会有一些人觉得麻烦,但是肯定会有一些人选择去移东。反正对于他们来说,都是一样的用,花了钱凭什么还要受气?

花了钱不一定要大爷,不一定要让人把你捧成上帝,但是绝对不愿意对方一副爱答不理,店大欺客的样子!

“服务态度提升?你是说现在移东公司员工服务态度不好?我看过,服务态度都挺好的啊。”陆少一脸的诧异。不应该啊,他在会上没少强调,要为消费者提供优质的服务。

冯宇看陆少的样子不像是装的,这就说明他被人蒙蔽了。

“你确定你去的时候,不是前呼后拥的?你确定他们让你看到的,就是平时的工作状态?银行有暗访,你们移东公司有吗?”

“你去过那些营业厅看过吗?那些小营业厅,跟大营业厅一样吗?不要说那些是外包的,他们挂的是你们华夏移东公司的牌子,代表的就是你们的形象!”

“听你这意思,下面的服务态度很差?”陆少有些不服气了,差一点或许可能,但是很差就不应该了吧?

“你不相信?那你乔装一番,下去看看啊?”

……

ps:看盗的人,可否去qq阅读收藏一下,让老四那边的数据好看一点,谢谢了(未完待续。)

喜欢超品奇才请大家收藏:(www.suyingwang.net)超品奇才三月天更新速度全网最快。

超品奇才最新章节 - 超品奇才全文阅读 - 超品奇才txt下载 - 穷四的全部小说 - 超品奇才 三月天

猜你喜欢:巫界征途灰烬领主灵域通天剑帝不许没收我的人籍漫威魔法事件簿海盗王权牧者密续极道剑尊御天武帝八荒圣祖灵气复苏:极寒冰帝大龙挂了武道凌天武逆九千界吞天造化经鸿蒙霸体诀系统流主角的我加入聊天群普攻永久加生命,这个弓箭手有亿点肉!无限血核巫师纪元荒古武神九天斩神诀我真的只是人类全民领主:我的领地里面都是女妖精巫师:无限位面求知者
完本推荐:将军,夫人喊你种田了全文阅读重生大时代之1993全文阅读豪门大小姐她撕了白月光剧本全文阅读四合院:最后的赢家全文阅读我被骗到缅北的那些年全文阅读诡异监管者全文阅读斗罗:开局入梦,比比东人设崩了全文阅读豪门后妈在娃综靠反向贴贴爆火了全文阅读强势锁情:裴总宠上瘾全文阅读重生香江1981全文阅读大道纪全文阅读神秘复苏全文阅读我的公公叫康熙全文阅读女尊快穿之反派妻主想做人全文阅读农家位面商城全文阅读恶毒女配洗白日常全文阅读盘龙之龙起万载全文阅读重生八零:娇气美人甜如蜜全文阅读穿越八零:玄学大佬有空间全文阅读大明:我穿越成了朱祁镇全文阅读
最近更新:这泼天富贵咋就落到我家了法神的逍遥都市生活愚园梦魇开局得仙阶功法,我两界无敌魇日纪元死后为鬼,我杀杀杀杀杀开局穿冰原狼,怎么在权游求生?愿你在这个世界记住我修仙从食道开始我是中医,开局把自己变帅批紫藤神探末世无相追忆时代穆总,别再欺负简教授了末世病毒体翻天道天赐御魔师投资重生女帝,她竟叫我相公急!刚重生,被绝美小富婆包围了志村团藏的人生模拟系统蝶与蜜重生后被首辅小叔强取豪夺了重生天灾前,囤满物资再修仙穿越未来之星际药膳师乐于助人的隐形富豪傲天纪直播算命我在真假千金文里杀疯了开局选择天后,零零后软饭硬吃逆天神女,魔君大人缠上瘾追光剑影江湖录

超品奇才最新章节手机版 - 超品奇才全文阅读手机版 - 超品奇才txt下载手机版 - 穷四的全部小说 - 超品奇才 三月天移动版 - 三月天手机站