镁团和快滴的公关焦头烂额，他们遇到了铧国商业史上前无古人的一场公关危机。
广告打的好好的，市场抢的呱呱的，算盘打的噼里啪啦的，谁成想一个不留神，广告得撤了，市场得还了，算盘珠子洒一地，真应了大张伟的那首歌。
“请你拿了我的给我送回来，吃了我的给我吐出来”！
而且瞅这个架势，怕不只是送回去吐出来那么简单，估计还要伤筋动骨一百天，实在是偷鸡不成蚀把米！
而且他们的道歉根本没有被网友们接受，全网民意沸腾，全都要求他们道歉。
由此带来的影响就是，镁团外卖和快滴根本接不到单，客服穷于应付网友们愤怒的骂声，网站也被网友们冲的稀巴烂。
一些镁团外卖独家签约餐厅见势不妙，一边和镁团解约，一边在餐厅门口立出牌子：【本店已解除与镁团外卖合作，镁团外卖任何行为都与本店无关，欢迎新老顾客继续支持我们】！
快滴的司机们反应更加迅速，直接关掉了快滴服务，打开大黄蜂打车，反正他们用哪个平台接单都是接，为什么要跟着快滴一起挨骂呢？
此时的互联网，正处于民智初开的蛮荒时代，网友们的情绪还是比较容易调动的，当他们觉得自己在做一件正确的事情的时候，往往不需要什么煽动，就会形成舆论的浪潮。
这种浪潮会被镁团和快滴利用，可当形势逆转之后，浪潮调转潮头反扑回来，也会成为反噬他们的灭顶之灾！
还要道歉吗？
镁团和快滴的公关人员不敢自作主张，再度上报，他们注定要度过艰难的一天了。
而与此同时，星瑞内部则是一片欢腾。
之前李睿出事的时候，星瑞始终保持着沉默，没有对外发布任何的公告，既没有为李睿辩解，也没有和李睿解套，不管外界的风评如何，不管镁团和快滴多么的来势汹汹，也不论竞争对手的各种明嘲暗讽和揶揄，主打的就是一个三缄其口。
有记者前往星瑞采访，希望能够听听星瑞高管们对于此事的看法，星瑞却没有任何人接受采访。
还有媒体直接发了采访函，希望能够得到回复，却也石沉大海没有任何回应。
那段时间的星瑞就如同一座沉默的城堡，任人攻打，无动于衷。
外界对于星瑞的做法颇有微词，认为他们是在逃避，是希望等到风头过去大事化小小事化了，甚至认为星瑞这样的行为缺乏社会责任感，理应出来给予明确的回应。
但星瑞根本没搭理外界的看法，他们也的确发展壮大到了不需要看外界脸色的层次。
企鹅阿狸和千度天天挨骂，那又怎样呢，依然无法阻止他们的市值和业务不断攀升。
星瑞也是一样，别管外界怎么看别管媒体怎么看低，瑞信的业务游戏的业务支付的业务视频的业务娱乐的业务统统没有受到影响，如果硬要说有什么影响的话，也就是饿了呗和大黄蜂受到了镁团外卖和快滴的冲击。
尤其是饿了呗，尽管李睿挽留了绝大部分的大区经理，也给骑手增加了福利，但在镁团外卖无孔不入的挖角下，还是有一小部分人跳槽过去，还带走了不少饿了呗的商业机密，导致镁团外卖迅速的扩张，不断蚕食饿了呗的固有市场。
再加上镁团针对李睿违规用药的事件进行大张旗鼓的宣传，更是给饿了呗造成了极大的压力，不少地推去联络餐厅的时候，餐厅老板第一句话往往都是“你们老板那么不靠谱谁敢跟你们合作”？
面对这类诘问，地推们只能默默的背起老板的黑锅，按照公司要求不做更多的解释。
星瑞的沉默和隐忍，被当作了软弱可欺，这段时间媒体上也多出了不少针对星瑞的负面新闻，背后到底有没有推手不知道，反正隐藏的敌人都冒出头来了。
星瑞内部承受了巨大的压力，却无人抱怨，所有人都坚守自己的岗位。
陈青莲和俞娜牢牢把住星瑞的财务和人事，秦意控制中台，其他合伙人也各自看好自己的一摊子，绝对不容许在这种关键时刻再出乱子。
对外沟通上，遇到各种各样的诘问和误解，不多解释，能合作便继续合作，不能合作好聚好散。
对内管理上，如果有人对星瑞对李睿不满，那也来去自由，不会设置任何的阻碍。
路遥知马力，日久见人心，越是危难时，越是见真情。
人心非但没散，反而因为一些不坚定的人的离去，变得越发有凝聚力。
直到纪录片的出现拨开了真相，打破了质疑，解除了误解，恢复了名誉，全网突然都在跟李睿说对不起，星瑞这段时间承受的压力瞬间释放出来，所有的事业部群里都是一片喜气洋洋，很多高管都发起了红包雨，开心热闹的如同过年一样！
【兴睿游戏-孙亚勋】：我就知道老板一定没问题，果然如我所料，老板牛叉！
【绿野文化-朱晓武】：各位同仁辛苦了，我们扛过了最艰难的阶段，接下来要收复失地！
【星瑞营销策划-白兰】：老板真棒！
【星锐娱乐-徐晓阳】：给老板拍电影的事情已经提上日程了，大家有什么好的想法可以私聊我！
……
外界对星瑞的态度，也来了个一百八十度的大转弯。
之前不愿意跟星瑞继续合作的，马上凑上来，表示之前都是误会，我们还得继续合作啊！
之前离开了星瑞的员工，懊悔不已，可惜再想回来的大门已经对他们永久关闭了！
一些解除饿了呗独家签约的餐厅，纷纷找上地推，希望能够恢复。
卸载了大黄蜂的司机和用户们，悄无声息的又安装回来了。
世界就是如此善变。
当你消沉时，它落井下石。
当你如火如荼时，它火上浇油。
不要抱怨外界环境，环境会随着你的变化而变化。
只要你足够优秀，全世界都十分善良！
可如果你不够优秀，世界有很多脸子甩给你看！
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